Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açık Round Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi Hemen Çözülmeli

Rıza
Rıza
Youwin
20 Nisan 00:05279
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
Canlı destek konuyu sağlayıcıya iletti ve kazancım hesabıma yansıtıldı sağ olun

Oynadığım bahislerin sonuçlanmasıyla ilgili ciddi bir teknik aksaklık yaşıyorum. Üzerinden saatler geçmesine, maçın bitip resmi sonuçların tescillenmesine rağmen kuponum hala "açık" görünüyor. Bu yüzden ne kazancım bakiyeme yansıyor ne de yeni bir işlem yapabiliyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde "merkezi sistemden onay bekleniyor" veya "round henüz kapanmamış" gibi teknik terimlerle beni oyalıyorlar. Dünyanın her yerinde sonuçlanmış bir maçın sizin sisteminizde hala askıda kalması kabul edilemez. Kendi sisteminizdeki senkronizasyon hatasının bedelini ben neden bekleyerek ödüyorum?

Kazandığım tutarın derhal hesabıma tanımlanmasını ve şu "açık round" saçmalığının bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. Bakiyemi bu şekilde kitleyerek oyun hakkımı elimden alamazsınız. Teknik biriminiz mi inceliyor yoksa manuel mi onaylıyorsunuz bilmiyorum ama bu gecikme artık normal süreyi çoktan aştı. Mağduriyetimi hemen giderin.

20 Nisan 11:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Rıza K. İşleminiz çözümlenmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması halinde her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Youwin Destek Ekibi.

Rıza
Rıza
23 Nisan 16:05

Canlı destek konuyu sağlayıcıya iletti ve kazancım hesabıma yansıtıldı sağ olun

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maxwin Platformunda Bekleyen Bahisler ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ali
7 Aralık 2025 20:2297

"Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Maxwin Kazanan Bahislerim Gecikmeli Sonuçlanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali
19 Eylül 2025 12:29166

Oynadığım basketbol maçında ilk yarı üst seçeneğine bahis yaptım ve maçın i...

1

Maçlar Bittiği Halde Kuponlarım Sonuçlandırılmadı, Canlı Destek Yetersiz Kaldı

Adnan
Adnan
Betcup
12 Aralık 2025 04:001.752

Betcup üzerinden yaptığım iki farklı bahis saatlerdir açıkta kaldı ve maçlar normal şekilde, sağlıklı bir biçimde sonuçl...