Maç Sonuçlarının Sistemde Gecikmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Uzun süredir kullandığım bahis sisteminizde maç sonuçlanması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maç çoktan bitmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlanmadı. Dünyanın her yerinde maç sonucu açıklanmış durumda fakat sisteminizde hâlâ beklemede görünüyor.

Bu kadar uzun süre sonuç beklemek kullanıcıyı hem strese sokuyor hem de güvensizlik yaratıyor. Sonuçlarını bu kadar geç açıklayacağınız ligleri sisteminize eklememeniz, en azından kullanıcıyı bu konuda önceden açıkça bilgilendirmeniz gerektiğini düşünüyorum. İnsanlar para ve emek harcıyor, karşılığında bu kadar belirsizlikle bekletilmemeli.

Maçların sonuçlarının sisteminize gecikmeden, makul bir süre içinde yansıtılmasını ve özellikle yaşadığım bu mağduriyetle ilgili kuponlarımın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için teknik süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.