YouTube Premium Ödendi Ama Hâlâ Reklamlar Çıkıyor

YouTube.com Premium aile aboneliğine 79 TL ödedim, Google hesabımın “Satın alımlar ve abonelikler” bölümünde de aktif abonelik olarak görünüyor olmasına rağmen hâlâ videolarda reklam izliyorum ve bu durumdan çok sıkıldım.

Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmama, hesabımı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ödeme alınmış ve abonelik aktif görünmesine rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını eksiksiz şekilde almak, reklamsız kullanımın hemen sağlanmasını ve gerekiyorsa hesabımda gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.