Ekran Kapalıyken Premium Arka Plan Oynatımı Çalışmıyor

Uzun zamandır ücretini ödediğim Youtube.com Premium hizmetinden beklediğim temel özelliklerden biri, ekran kapalıyken videoların arka planda çalmaya devam etmesiydi. Ancak yaklaşık 2 aydır hem Samsung Galaxy s23 hem de Poco X7 Pro cihazlarımda ekranı kapattığım anda video tamamen duruyor ve arka planda çalma özelliğinden hiç faydalanamıyorum.

Premium almamın en önemli sebeplerinden biri bu özellik olmasına rağmen, şu an ücretli bir hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu süreçte uygulamayı güncelleme, telefonu yeniden başlatma gibi basit denemeleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Youtube.com veya Google destek kanallarıyla da doğrudan iletişime geçemediğim için mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım.

Youtube.com Premium üyeliğimin söz verilen şekilde çalışmasını, ekran kapalıyken videoların her iki cihazımda da kesintisiz arka planda çalmasını veya bu sorun çözülemeyecekse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.