Yöncü Bilişim'de Müşteri Hizmetleri Krizi

Yaklaşık 5 yıldır Yöncü Bilişim Hizmetlerini kullanırım. SMS gelmediği için problem yaşadığımı belirttim defalarca SMS doğrulaması talep ettim sistemden ve doğrulama gelmedi. Mail attım, web sitesi üzerinden online iletişim formu doldurdum. Mağduriyet yaşadığım gibi Canlı Destekte ki arkadaş sesini yükselterek ''İlk Önce Dinlemeyi Öğrenin'' aşağılayıcı şeklinde konuştu. Yıllardır kullandığım ve tercih ettiğim şirkette müşteriyle bu şekilde konuşulduğunu bilseydim keşke. Konuşmaları kayıt altına bildiğim için şirket yöneticisi dilerse 12:13'de gerçekleşen aramayı kontrol edebilir. Böyle bir tavrın ve konuşmanın normal olmadığını düşünüyorum. Sanırım aktif hizmetlerim sonlandığında başka firmayı tercih etmem gerekiyor artık.