Yolaracfilo.com Yazışmalara Cevap Verilmedi ve Araç Teslimi Kesinlikle Yapılmadı

16 Kasım Cumartesi günü yolaracfilo.com firmasına ait internet sitesi üzerinden 3.900 TL tutarında araç kiralama ödemesi yaptım. Ödemeyi havale yöntemiyle, firmanın hesabına gönderdim ve bana 124131 numaralı rezervasyon kodu ile işlem yapıldığına dair bilgi verildi. Ödeme sonrası firma yetkilileriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, telefonla kesinlikle görüşme yapılmıyor. Ödeme sonrasında ehliyet ve Findeks kredi notu dökümü gibi belgeler de talep edildi, bu belgeleri gönderdim.

Ancak bu aşamadan sonra firma benimle tüm iletişimi kesti, yazışmalara cevap verilmedi ve araç teslimi kesinlikle yapılmadı. Defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonradan internet sitesinin de sahte olduğunu öğrendim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 3.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olay Antalya’da gerçekleşmiştir.