to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Ykskitap internet sitesinden YKS seti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili almadım ve ürünlerim de tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 6967e5b91495d olup, 19 Ocak tarihinde de dahil olmak üzere defalarca firmaya mail gönderdim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için başka bir iletişim kanalı da kullanamıyorum.
Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.
17 Eylül’de ykskitap.com üzerinden kızım için 'Muhteşem TYT Set' siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 68ca9e046e8c9). Sipariş tutarı hesabımdan çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya ürün gönderimi yapılmadı. Teslimat adresi...
ykskitap.com üzerinden 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde iki adet TYT poster seti siparişi verdim. Aynı üründen yanlışlıkla iki tane almış olduğum için siparişlerden birini iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücret, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sitede “onay b...
15 Ağustos tarihinde Ykskitap üzerinden sipariş verdiğim YKS TYT seti tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan ders posterleri ve 100 soru kitapları paketin içinde bulunmuyordu. Sipariş numaram: 689a57601adff. Teslimat adresim Kırklareli, Lüleburgaz’dır. Eksik ürünlerle ilgili olar...
02.03.2024 tarihinde, 5944******27 sipariş numarası ile ykmkitap.com adlı siteden (YKM Yayıncılık Kitap Basım Dağıtım Eğitim ve Ticaret Ltd. Şti.) EKPSS kitaplarından oluşan bir set satın aldım ve sipariş bedeli olan 580,76 TL'yi satıcının Halkbank hesabına havale ettim. Havaleyi takiben kargonun ya...
Yorumlar