IMEI Kopyalama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Epttavm içerisindeki "Yıldızlar Teknoloji" mağazasından ithalatçı servis garantili bir cep telefonu aldık. Biz aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefon IMEI'sinin farklı telefonlara kopyalanması gerekçesiyle telefon görüşmelere kapandı. Epttavm yi defalarca aramamıza rağmen hiç ilgilenmediler ve bizi yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis (S******** Y*****) telefonu kendilerine gönderdiğimizde ekranın çizik olduğu ile ilgili geri dönüş yaptı. Sağlam gönderdiğimiz telefonun üzerini çizip. Çizik olduğu için değişim yapamıyoruz dediler. Epttavm'ye olan güvenim sarsıldı. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.