Yıldızlar Su Tesisatçısı Sorun Yaşama

yildizlarsutesisatustasi.com.tr sitesi üzerinden tesisat hizmeti almak için başvurduk. Kocaeli Darıca’daki evimize 04.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında geldiler. Duvara monte basmalı sifonda sızıntı problemi vardı, yalnızca sifon düğmesinin sökülüp yenisinin takılması veya onarılması gerekiyordu.

Ancak gelen kişiler, sorunumuz basit olmasına rağmen tıkanıklık var diyerek duvardan başka bir hortum saldılar ve hortumun 29 metre aşağı gittiğini söyleyip bu işlemler için bizden 20.000 TL talep ettiler. Sert pazarlıklar sonucunda tutarı 10.000 TL’ye indirebildik ve bu tutarı IBAN’larına havale/EFT yoluyla gönderdik.

Tüm bu yüksek ücrete rağmen asıl problemimiz çözülmedi, aksine akıntı daha da arttı. Sorunun devam ettiğini söylediğimizde, “2 gün aksın, kireçlenmeleri temizlesin, sonra su kesilir” diyerek herhangi bir ek müdahalede bulunmadan evden ayrıldılar. Ne yazık ki hem sorunumuz devam ediyor hem de yaptıkları işin karşılığı olduğunu düşünmediğimiz ciddi bir ödeme yapmak zorunda kaldık.

Ödediğimiz 10.000 TL’nin iadesi veya makul bir bedel dışında kalan kısmının geri ödenmesini talep ediyorum.