Yıldız Ayakkabı’da Ödeme Sonrası Bilgi Eksikliği

Yıldız Ayakkabı internet sitesi üzerinden 20.30 civarında toplam 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 18825. Ödemeyi yaptıktan sonra siteyle olan tüm iletişim kesildi.

Siparişten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma bakan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı. Şu anda hem param hem de siparişim hakkında hiçbir net bilgiye sahip değilim.

Yıldız Ayakkabı’dan, 18825 numaralı siparişime dair acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin durumunun net olarak açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.