WhatsApp Üzerinden Bilgi Talebine Cevap Alınamaması

Yıldız Teknik Üniversitesi SEM’in Bilgisayar İşletmenliği programı için üniversite onaylı eğitim ve bilgisayar programcılığı sertifikası hakkında bilgi almak amacıyla pazar günü WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ürünü sistem üzerinden sepetime ekledim ve ardından detaylı bilgi almak için mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, otomatik bir yanıt dahi almadım.

Eğitim gibi planlama gerektiren bir konuda, resmi bir üniversitenin sürekli eğitim merkezinden bu kadar ilgisiz bir yaklaşım görmüş olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurumsal bir yapıdan en azından temel bir bilgilendirme ve zamanında geri dönüş beklerdim.

Bu nedenle hem yarın sabah 10.00–11.00 saatleri arasında WhatsApp üzerinden net bir geri dönüş ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, hem de bu tür gecikme ve yanıtsızlıkların tekrar etmemesi için iletişim ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.