Yıldız Otocam, Ön Cam Değişimi Sonrası Sürekli Düşen Dikiz Aynası

Honda Civic marka aracıma (ön camı kırılması nedeni ile) tavsiye doğrultusunda Yıldız otocam'da yaklaşık 1 ay evvel yeni ön cam taktırdım. Ancak yeni camın takılmasından hemen 1 hafta sonra aracıma bindiğimde dikiz aynasının düşmüş olduğunu gördüm. Götürdüm tekrar yapıştırdılar. Yine ancak yaklaşık 15 gün sonra (kız kardeşimi hastaneye götürmek üzere aracıma bindiğimde) aynanın tekrar düşmüş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. K** isminde bir hanımefendi çıktı telefona. Durumu anlatmak istediğimde "tamam getirin yapıştıralım" demek sureti ile lafımı kesti. Ben de müsaade ederseniz meramımı bitireyim dedim ve dikiz aynasının daha önce zaten bir kez yerinden düştüğünü, getirdiğimi, yapıştırdıklarını, ancak tekrar düştüğünü söyledim. Bu durumun sürekli yaşanmasının hiç hoş olmadığını, ayrıca çok ciddi bir kusur olduğunu, dikiz aynasının hareket halinde düşmesi durumunda kazaya sebebiyet verebileceğini, hareket halinde düşmemiş olsa bile aracı dikiz aynasız kullanmak zorunda kalmanın ciddi bir risk olduğunu söyledim. Hanımefendi ses tonunu yükselterek haklısınız beyefendi getirin yapalım dedi. Kısa kes demenin herhalde en kibar hali. Ben de kendisine hanımefendi benim şu an hastam var, hastaneye götüreceğim ve aracımın dikiz aynası yok, sizse bana sürekli haklısınız getirin yapalım diyorsunuz, elbette ki yapacaksınız, elbetteki haklıyım, sürekli haklısınız diyorsunuz ancak bir kez bile özür dileme nezaketi göstermediniz, sürekli lafımı kesiyorsunuz ve sonunda da sesinizi yükseltip tamam beyefendi haklısınız diyorsunuz, bu yaptığınız ayıp dedim ve telefonu kapattım. Sonrasında beni cep telefonundan arayarak bana hakaret edemezsiniz, bana terbiyesiz diyemezsiniz demek sureti ile kaba bir tavır takındı. Bizzat teknikte çalışan arkadaşların yaklaşımında bir sorun görmedim ancak bizzat şahit olduğum ve Google'a yapılan yorumları incelediğimde gördüğüm kadarı ile müşteri hizmetleri ve muhasebe biriminde görev yapan bayan arkadaşların tavır ve yaklaşımlarında ciddi sorun var...