Yıldız Optik Saat | Konya Su Geçirmez Olduğu Söylenen Saatin Sürekli Arızası ve Garanti İhmal

Yaklaşık bir buçuk yıl önce yıldız optikten Guess marka saat aldım. Fakat aldığım saat, ilk haftalarda su geçirdi. Firmayı aradığımda, ilk alırken bana su geçirmez diye satmışlardı. Sonrasında saat su geçirince aradım; dediler ki servise gönderin, servis yapar. Servise gönderdim, conta değişti, saat yine su geçirdi. Daha sonra tekrar yıldız optik'i aradım. Bana daha önce su geçirmez diye bilgi veren a**t bey, saatin gerekirse contasını kendisinin ofiste değiştireceğini ve kesinlikle su geçirmeyeceğini söyledi. Saati oraya gönderdim, onlar da conta değiştirip ya da saat ve saate gönderdiler, orayı bilmiyorum, geri bana gönderdiler. Saat yine su geçirdi. Bu süreç yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor; saat yaklaşık olarak 7‑8 kez servise gitti. En son olarak saatte yine bize gönderin dediler, gönderdim.

Garantili bir saati kullanım hatası diye, içerisindeki makine değişimi sebebiyle 3000 küsur lira fiyat çıkarttılar. 2 aydır firmaya saatim garantili. Neden böyle bir fiyat çıktı? Garanti kapsamında olan bir saatte bu çıkmaması gerekiyor diyorum; iki aydır dönüş yapmıyorlar. Sonra da dalga geçer gibi sürekli bir saati size geri gönderiyoruz, saat ve saatle görüşün diyorlar. Orası yıldız optiğe gönderiyor. Yıldız optik saat ve saate gönderiyor. Yıldız optik kesinlikle kötü bir firma. Ne sattığım malın arkasında duruyor ne de personelinin yaptığı yalan davranışın arkasında duruyor. Defalarca arayıp not bırakmama rağmen dönme tenezzülünde bile bulunmadılar. Madem bu kadar kötü bir saatti, ben niye bir sürü para ödeyip bu saati aldım? Bana su geçirmez diye sattıkları ürünün kesinlikle arkasında durmadılar. Kötü bir firma.