Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Edilen Nike Ayakkabı Ücretinin Hemen İadesi

16 Eylül tarihinde Yıldızayakabı. Com üzerinden Yıldız Ayakkabı firmasından Nike p 6000 model bir ayakkabı siparişi verdim. 19051 numaralı siparişim için 1.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye ve bugün 29 Eylül olmasına rağmen tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Bana önce çeşitli bahaneler sunuldu, stokta kalmadığı söylendi, ardından Cuma günü işimin halledileceği ve ürünün gönderileceği ifade edildi. Cuma günü gelmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı, tekrar sorduğumda ise sürekli oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Şu an ne ürünüm ortada ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım Nike p 6000 ayakkabımın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.600 TL tutarın hiç vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.