Yıldırım Otomotiv Yedek Parça Üzerinden Aldığım Stop Lambası Ödemesi İade Edilmedi

15 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Yıldırım Otomotiv Yedek Parça reklamı üzerinden stop lambası siparişi vermek istedim. Reklamda her marka ve model için uygun fiyatlı ürün sattıklarını belirtiyorlardı. Reklamdaki bağlantı üzerinden WhatsApp sohbet ekranına yönlendirildim. Aracımın model yılına uygun olup olmadığını ve ürünün detaylarını sordum, tüm sorularıma olumlu cevap verdiler.

Stop lambası için kargo dahil 4.300 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim. Ödemeyi yapmadan önce açıklama kısmına “oto yedek parça ücreti” yazmam gerektiğini söylediler ve fatura kesmek için muhasebenin benimle görüşeceğini belirttiler. Verdikleri IBAN’a 4.300 TL ödemeyi yaptım.

Yaklaşık bir saat sonra 0 552 7***9 02 numaralı telefondan arayan, kendisini firmanın muhasebe biriminden biri olarak tanıtan kişi, havale açıklamasında e-ticaret ibaresi geçmediği için paranın blokeye alındığını söyledi. Blokenin kalkması için tekrar aynı miktarda parayı göndermem gerektiğini, karşılığında bir şifre geleceğini, bu şifreyle ilk yatırdığım paranın hesabıma geri gönderileceğini anlattı. Bu aşamada yanıltıldığımı anladım ve kesinlikle ikinci bir ödeme yapmayı reddettim.

Telefon görüşmesinde para iadesi konusunda tartıştık ancak hiçbir çözüm sunmadılar ve paramı iade etmediler. Şu anda 4.300 TL’lik ödemenin tamamı tarafımdan çıkarılmış olup bana geri dönmemiştir. WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleri sadece bu firma ve para gönderdiğim A**s*** isimli kişi ile sınırlıdır, başka bir kanaldan ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuç alamadım.

WhatsApp görüşmelerime ve para transferine ilişkin ekran görüntüleriyle birlikte bu firma ve para gönderdiğim şahıs hakkında karakola giderek resmi şikayet dilekçesi verdim. Hem Yıldırım Otomotiv Yedek Parça ismini kullanarak yapılan bu işlem hem de şahıs nezdinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, paramın iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.