Yhm Alışveriş Merkezleri Kendi Hatalarına Rağmen Üzerime Yürüdü Hakaret Etti

15.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Karaman yhm Yunuskent Şubesi’nde kasada çok ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Kasaya götürdüğüm üründe barkod olmadığı için kasiyer bana “git barkodlu olanı getir” dedi. Küçük çocuğum yanımda olduğu ve durmadığı için, “çocuğum durmuyor, siz birini çağırın o getirsin” dedim. Bunun üzerine kasiyer, ürünün barkodsuz olmasının benim hatammış gibi davranıp, kontrol edilmeden rafa konulmasına rağmen beni suçladı.

Kasiyer, herkesin içinde bana “bela” diye bağırdı, saygısız bir üslup kullandı ve üstüme yürüyerek adeta dövmeye kalkışır gibi bir tavır sergiledi. Çocuğumun yanında bu şekilde azar işitmek ve fiilen saldırıya uğramaya ramak kalması beni hem çok korkuttu hem de derinden üzdü. Müdürünün çağrılmasını istedim ancak buna rağmen tavrı değişmedi, son derece agresif ve tehditkar davrandı. Ben bir müşteri olarak oraya alışveriş yapmaya gittim, dayak yemeye değil.

Olayın tümünün mağaza kamera kayıtlarında açıkça görüneceğini düşünüyorum. Kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmasını talep ediyorum. Bana yapılan bu saygısız ve saldırgan davranışın sadece bana değil, başkalarına da yapılabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.