to read complaints and reviews, or file yours. 
Yero yurt dışı Eğitim Danışmanlık firmasından alınmış olan hizmetle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti oluşturma gereği duydum.
Vize başvurum ve onay süreci boyunca firma ile iletişim sorunsuz ilerlemiş olsa da, vize onayını aldıktan sonra firmaya ilettiğim e-postalara kesinlikle geri dönüş yapılmamıştır. Üstelik, tarafımdan gönderilmiş olan e-postaların firma tarafından silindiği ve bu nedenle sonraki başvuru sürecimde bana zorluk çıkarıldığını fark ettim.
Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de müşteri haklarını hiçe sayan bir yaklaşımdır. İletilen maillerin silinmesi ve müşteri taleplerine geri dönülmemesi, güvenilir bir firma imajıyla kesinlikle çelişmektedir. Ayrıca, benzer sorunların yalnızca benimle sınırlı olmadığını ve en az beş kişinin daha aynı problemleri yaşadığını öğrendiğimi belirtmek isterim. Bu durum, firmanın sistematik bir şekilde müşterilerine karşı ilgisiz davrandığını ve hizmet eksiklikleri yaşadığını göstermektedir.
Bu konuyla ilgili acilen geri dönüş beklemekteyim. Aksi takdirde, resmi mercilere başvuru yaparak hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildiririm.
Saygılarımla,
A*** Ö****
Yero ile dil okulu için görüşme yaptık. Görüşme sırasında maillere ve telefonlara cevap veren, ilgisi yüksek olan bu firma, vize reddimden sonra ücret...
Yero yurt dışı Eğitim ile Malta ace Dil Okulu’na kayıt yaptırdım. Program ücreti 4.075 EUR olmasına rağmen kesinti olmaması için 11.03.2025 tarihinde 4.150 EUR ödeme yaptım. Danışmanım Serapsu Hanım tarafından “Fazla tutar iade edilir” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Süreç boyu...
08.08.2025 tarihinde Yero aracılığıyla Amerika’daki lsi San Diego dil okulunda 12 haftalık eğitim için anlaşma yaptım ve kurumun belirttiği başvuru ücreti olan 500 USD’yi banka havalesiyle ödedim, dekontum elimde mevcut. Ödeme sonrası kurumdan birkaç kişi bilgilendirme için aradı fakat bana atanan e...
Yorumlar