to read complaints and reviews, or file yours.Yenitoptancı sitesinden yıllık 3. seviye paket aldım. Entegrasyon firmasıyla ürünleri aktarmaya çalışıyorduk, sorun oldu. Kaç gündür ne telefonlara bakıyorlar ne de WhatsApp'a bakıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. İçimde olumsuz bir his oluştu ama emin değilim. Devam ederse sorunu mahkemeye taşıyacağım.
9 Temmuz 2023 te sipariş verdim. Siparişim eksik geldi her gün arıyorum mesaj atıyorum mail atıyorum ama hiçbir dönüş yo...k. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım. WhatsApp tan yazıyorum sipariş numara yazdım kaç kere sebebini sordum dönüş yapmalarını bekledim. Telefon numaralarını
"Ücret iadem sağlandı. Teşekkürler."
Yenitoptanci.com dan paket satın aldım. Fakat muhatap bulamıyorum. 02124383437 numara 2 defa çalıp yüzüme kapanıyor. 054...2***9703 WhatsApp hattına yazıyorum cevap veren yok. Yetkililerden buna çözüm bulmalarını sorunumun çözülmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Firmaya ulaşamıyorum ne WhatsApp ne web sitesi hiçbir şekilde nasıl bir firma bu ya. Bu kadar zor mu eğer ki müşteri ile... muhatap olmayacaksınız neden bu işlere giriyorsunuz kaç gündür bütün numaraları aradım ama ulaşamadım. Umarım bu şikayetler dikkate alınır müşteriye dönüş sağlanır.
Ürün, kargoya teslim edilmediği için iade ettim; ancak şimdi ücret iademi gerçekleştirmiyorlar. WhatsApp üzerinden ileti...şime geçmek mümkün olmadığı gibi bir telefon numarası da bulunmuyor. Aldığım ürünün uygun fiyatına aldanarak alışveriş yapmanın sonucu olarak başım ağrıdı. Şu an bir cevap alamıyor
