to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Doğum Katı Hemşirelerinin Yanlış Davranışları
Hastanenizin kadın doğum bölümü yatan hasta katındaki hemşirelerinden şikayetçiyim. Gösterdikleri tavır ve muamele hiç özel hastaneye yakışmayan bir şekildeydi. 2 buçuk yaşındaki oğlum koridora çıktığında ses yapmamasına rağmen koridorda çocukların olmasının yasak olduğunu ve odada durması gerektiğini söyleyip uyardılar.
Çocuk odadan dışarı çıkamadı. Kardeşimin bebeğini görmek için kapıda beklediğimizde kalabalık olduğunu söyleyip asansörlerin orada bekleyin dediler. Hiçbir şey demeden asansörlerin orada beklememize rağmen güvenliği gönderdiler.
Taşkınlık yapmışız gibi. Girişteki kafeteryada bekleyin diye ısrarcı oldular. Bende bir sağlık çalışanıyım. Hastanede çalışıyorum. Böyle bir sistemi hiçbir hastanede görmedim. Sanki kadın doğum katı değil, yoğun bakım katında gibiydik.
Çok iyi hizmet verdiğini söyleyen bir hastanede böyle güzel bir günde bu şekilde muamele olmaz. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınızı aldık. İş süreçlerimizi daha iyi bir noktaya getirebilmek adına paylaşmış olduklarınızı önemsiyoruz. Hasta ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz. Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi aile olarak ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.
