Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
PDF Kitabım Gönderilmedi, Sesli Kitap İndiriliyor Ve Ücret İadesi İsteniyor
10 Mart 00:43
42"Mailime PDF gönderildi sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Formatta Bozuk Dosya Ve İade Hakkının Göz Ardı Edilmesi
10 Mart 01:49
41Yeni Öz Akademi isimli siteden PDF kitap satın almak için ödeme yaptım; ancak ödemenin ardından bana PDF yerine m3 formatında bozuk, açılmayan bir ses dosyası gönderildi. Satın alma sayfasında ürüne dair 30 gün iade hakkı bulunduğu açıkça yazıyordu; buna rağmen hem aldığım ürün talep ettiğim formatta değil, hem de gönderilen dosya hatalı.
Ödemeyi pazar günü 397 TL olarak IBAN üzerinden, kartıma gelen “kartınızla iyzico ODE/YENi öz akademi iş yerinden 397,00 TL harcadım” şeklinde görünen işlemle gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kuramadım; gönderdiğim e-postalar geri dönüyor ve hesap neredeyse sahte bir hesap gibi duruyor.
Talep ettiğim ürün bana belirtilen şekilde ve çalışır halde sunulmadığı, ayrıca sitede kendi yazdıkları 30 gün iade vaadine de uyulmadığı için, ödediğim 397 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişim kanallarının düzgün çalışmadığı, gönderilen dosyanın hatalı olduğu ve iade hakkımın göz ardı edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
10 Mart 01:22
Yeni Öz Akademi isimli siteden PDF kitap satın almak için ödeme yaptım; ancak ödemenin ardından bana PDF yerine m3 formatında bozuk, açılmayan bir ses dosyası gönderildi. Satın alma sayfasında ürüne dair 30 gün iade hakkı bulunduğu açıkça yazıyordu; buna rağmen hem aldığım ürün talep ettiğim formatta değil, hem de gönderilen dosya hatalı.
Ödemeyi pazar günü 397 TL olarak IBAN üzerinden, kartıma gelen “kartınızla iyzico ODE/YENi öz akademi iş yerinden 397,00 TL harcadım” şeklinde görünen işlemle gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kuramadım; gönderdiğim e-postalar geri dönüyor ve hesap neredeyse sahte bir hesap gibi duruyor.
Talep ettiğim ürün bana belirtilen şekilde ve çalışır halde sunulmadığı, ayrıca sitede kendi yazdıkları 30 gün iade vaadine de uyulmadığı için, ödediğim 397 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişim kanallarının düzgün çalışmadığı, gönderilen dosyanın hatalı olduğu ve iade hakkımın göz ardı edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kartın son rakamı 3734
Benzer Şikayetler
Yeni Öz Akademi Şikayeti
06 Şubat 21:24
180Yeni Öz Akademi’den bugün Instagram üzerinden e-kitap formatında bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 397 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak e-kitap yerine bana ses kaydı linki gönderildi. Ben ürünü özellikle e-kitap olarak almak istememe rağmen, şu an elimde sadece ses kaydı linki bulunuyor...
1 Destek
Yeni Öz Akademi Ne Maille Ne de Başka Bir Yolla Sağlıklı Bir İletişim Kurulamadı
24 Aralık 2025 13:39
196Yeniöz Akademi üzerinden internetten bir e-kitap satın aldım, ancak farklı kitap sanarak aynı kitabı iki defa almışım. Bunu fark edince firma ile iletişime geçip fazla alınan kitabın ücretinin iadesini talep ettim. 11 Aralık’ta benden IBAN bilgilerim istendi ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu on...
1 Destek
1 Yorum
Udemy Almanca Kursunda İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Mizgin
10 Ekim 2025 16:14
970Udemy üzerinden “Sıfırdan Sistematik Almanca Kursu”nu kredi kartı ile 350 TL ödeyerek satın aldım. Kursun tanıtım reklamında ve satın alma sırasında, beğenmediğim takdirde 30 gün içerisinde iade edilebileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kursu aldıktan 10 gün sonra, yalnızca %5’ini izlememe rağmen, ...
udemy-almanca-kursunda-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi Cevapsız Kaldı
12 Ocak 18:10
68Yeni Öz Akademi üzerinden online danışmanlık hizmetine üye oldum. Üyeliğimin aylık ücreti 97 TL olarak tahsil ediliyor. 11.01.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye bilgilerinde, iptal işlemlerinin y************@gmail.com adresi üzerinden...
uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-cevapsiz-kaldi-2.jpg
uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Yorumlar