to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Fındık İçin Tam İade Ve Daha Sıkı Ürün Kontrolü Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hakmar Ekspres’ten market alışverişi yaptım. Alışverişimde Çerezim marka fındık da vardı. Paketi açıp tattığımda fındıkların acı ve bozuk olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, defalarca ürünü almaları veya çözüm üretmeleri için yardımcı olmalarını istedim. Ancak “bir şey yapamıyoruz, üzgünüz” denilerek konu kapatıldı. Ürün sanki bana ücretsiz verilmiş gibi davranıldı, oysa ben bu ürün için para ödedim ve şu anda param çöpe gitmiş durumda.
Bu aşamadan sonra ürün değişimi istemiyorum, bozuk ürünü teslim alıp ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.
