Yediiklim Dershanesi’nde Uzun Ders Saatleri, İptal Edilen Dersler Ve Farklı Ücretlendirme

KPSS için, ismine ve bilinirliğine güvenerek Bursa Yediiklim Dershanesi’ne kayıt oldum. Özellikle öğrenci takibi ve koçluk hizmeti olduğu söylendiği için bu kurumu tercih ettim ancak süreç sonunda ciddi anlamda pişman oldum.

Hafta sonu grubu öğrencisi olmamıza rağmen derslerimiz akşam 21.00’e kadar sürüyordu. Bu durumu defalarca dile getirdik. Her seferinde “Yeni dönemde düzelecek”, “Bayramdan sonra değişecek”, “EKPSS’den sonra düzenlenecek”, “YKS’den sonra rahatlayacak” denilerek oyalandık fakat hiçbir değişiklik yapılmadı.

Bir dönemden sonra hocaların özel sebepleri nedeniyle birçok ders iptal edildi, telafiler yapılmadı. Sorunlarımız için kurum içinde sağlıklı bir muhatap bulmakta zorlandık.

Sürekli yeni öğrenci kaydı alındı; hafta içi, hafta sonu ve deneme grupları birleştirilerek 50–60 kişilik kalabalık sınıflarda ders yapıldı. Denemelerde dahi yer bulamadığımız zamanlar oldu. Eğitim kalitesinden çok kayıt sayısının önemsendiği izlenimini edindim.

Kayıt sırasında ders çalışma problemim olmadığını, yalnızca yönlendirilmek ve takip edilmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Bana “Sen telefonu açmasan bile seni bulurlar” denildi. Gerçekte ise hocaların ve yetkililerin peşinden koşan taraf öğrenciler oldu. Bırakın öğrenci takibini, ödemelerin takibi dahi sağlıklı yapılmadı.

Ücret konusunda da güvenim sarsıldı. “Herkese tek fiyat uygulanıyor” denilmesine rağmen daha sonra aynı hizmet için öğrencilerin farklı rakamlara kayıt olduğunu öğrendim. Ben kısa sürede ödeme yapacağımı söyleyip indirim istediğimde ise bunun kesinlikle mümkün olmadığı belirtilmişti.

Sınav sonrasında bile öğrencilere herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Yediiklim’i KPSS’de bilinen bir kurum olduğu için tercih ettim ancak benim deneyimimde öğrenci memnuniyeti ve eğitim kalitesinden çok ticari kaygı ön plandaydı. Kayıt olmayı düşünenlerin kurumun adına güvenmek yerine sınıf mevcudu, ders saatleri, telafi sistemi, koçluk hizmeti ve ücret politikasını mutlaka net şekilde sorgulaması gerektiğini düşünüyorum