to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekten Aldığım IBAN’a Gönderdiğim 3.000 TL Hesabıma Yansımıyor
Yedibahis hesabıma para yüklemek için dün saat 23:35 civarında canlı desteğin bana gönderdiği IBAN’a 3.000 TL havale yaptım. İşlem sonrası dekontu ve ekran görüntüsünü de canlı desteğe ilettim.
Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe durumu tekrar yazdığımda, sistemlerinde böyle bir IBAN olmadığını, bu IBAN’a yapılan işleme dair yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söylediler. Yani hem kendi canlı desteklerinin verdiği IBAN’ı inkar ediyorlar hem de gönderdiğim 3.000 TL şu an ortada yok.
Ben canlı destek üzerinden verilen IBAN’a, tüm bilgilerine güvenerek para gönderdim ve dekontumu da paylaştım. Buna rağmen işlemim tanınmıyor ve mağdur ediliyorum. Gönderdiğim 3.000 TL’nin acilen Yedibahis hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yedibahis hesabıma dün 23:35’te banka havalesi ile 3.000 TL yatırdım. Havale işlemini TR53 ile başlayan IBAN’a, Yedibahis’in kendi panelinde karşıma çıkan hesap bilgilerine göre gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda, “Bizim böyle tanımlı bir IBAN’ımız bulunmamaktadır” şeklinde bir cevap aldım. IBAN’ı kendi panellerinden almış olmama rağmen sorumluluk kabul etmeyip, işlemimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda hem oyun oynayamıyorum hem de 3.000 TL’lik param resmen ortada kaldı.
Yedibahis’in, kendi panelinde gösterdiği IBAN’a gönderdiğim 3.000 TL’yi derhal ya site bakiyeme eklemesini ya da aynı tutarı banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
