Sipariş Edilen Galatasaray Retro Hırka Kargoya Verilmedi, İletişim Kesildi Ve Hesap Engellendi

Yaklaşık 1 ay önce Yebbshop’tan Shopier üzerinden Galatasaray retro hırka siparişi verdim. Ödemesini 850 TL olarak yaptım ve bana önce 1 Nisan’da kargoya verileceği söylendi. Belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, ardından 7 Nisan’da gönderileceği söylendi ancak o tarihte de hiçbir gönderim yapılmadı.
Şu an ne ürünüm geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda en son tamamen cevap vermemeye başladılar ve hesabımı engellediler. Sipariş numaram 911282357 olmasına rağmen Instagram, Shopier destek ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, buna rağmen sorunum çözülmedi ve net bir dönüş alamadım.
Hem ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişimdeki saygısızlık için özür niteliğinde telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.

