Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu: Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Esma
31 Ekim 2025 01:21
2.045

27.11.2025 tarihinde yazıyor uygulamasında üyelik oluştururken aylık ücretin 80 TL olarak göründüğünü sanarak işlem yaptım. Ancak ödeme sonrasında kartımdan 995 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ödeme adımında yalnızca aylık ücret belirtiliyordu, yıllık ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Abonelik iptalini uygulama üzerinden hemen gerçekleştirdim fakat buna rağmen bir yıl boyunca kullanım hakkı verildi ve hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.

Kullanıcı numaram: d00b2a1ed87a
Sipariş numaram: gpa. 3316-3705-1687-71718

Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla ulaşabildim. Bana gönderilen yanıtta, geri ödeme yapılmayacağı ve iptal edilen aboneliğin süresi boyunca kullanılabileceği belirtildi. Ancak ben bu uygulamadan faydalanmak istemiyorum ve ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum.

Yıllık abonelik ücretimin ve ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Ödemeyi banka kartından mı alınmış yoksa internet ücreti üzerinden mi?

Merve
Merve

Kesinlikle hiçbir bilgilendirme yapmadan abone etmişler beni 995 TL ödeme almışlar uygulamayı kullanmak istemiyorum ödememi iade edin hemen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aylık Ücret Yerine Yıllık Ödeme Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Musa
21 Ekim 2025 17:22
1.688

profile
Tuğçe
13 Ağustos 2025 16:23
1.968

profile
Nursu
10 Mart 2025 05:35
1.676
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yanlış Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz