Açılmayan Yazıyor Uygulaması İçin 959 TL Ücret İadesi Talebi

Redmi Note 13 Pro telefonuma bugün yazıyor uygulamasını indirdim ve ücret olarak faturama 959 TL yansıtıldı. Ancak uygulamayı sabahtan beri defalarca denememe rağmen kesinlikle açılmıyor, sürekli internete bağlı değil uyarısı veriyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken yalnızca yazıyor’nun açılmaması nedeniyle hizmeti hiç kullanamadım.

Uygulamayı kullanamadığım için Google Play üzerinden üyeliğimi iptal ettim fakat buna rağmen 959 TL tutarındaki ücret hattımın faturasından kesildi. Uygulama açılmadığı için uygulama içinden de destek alamıyor, firmayla iletişime geçemiyorum.

Kullandığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 959 TL’nin tamamının iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.