to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pirinç Patlağında Kimyasal Benzeri Koku Ve Yanma Hissi
Bugün Muğla Dalaman’da bulunan Şevikoğlu Market’ten Yayla markasına ait pirinç patlağı satın aldım. Ürünü açtığımda oldukça rahatsız edici, plastik veya kimyasalı andıran yoğun bir koku fark ettim. Tadında da anormallik vardı ve ürün yapış yapış bir kıvama sahipti.
Ürünü denedikten sonra ağzımda acı bir tat oluştu ve dudaklarımın kenarlarında yanma hissi başladı, bu nedenle tüketmeyi hemen bıraktım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde geçmemiş görünmesine rağmen bu koku, tat ve bıraktığı his sağlık açısından endişe verici geldi.
Ürünün ilgili parti ve üretim bilgilerinin incelenmesini, gerekirse numune üzerinden kontrollerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Talep edilmesi halinde elimdeki ürün ve ambalaj üzerindeki bilgiler ile görselleri paylaşmaya hazırım.
Gizem Hanım merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri ve geri bildirimleri büyük bir hassasiyetle dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz, detaylı olarak incelenmek üzere ilgili Kalite Ekibimizle paylaşılmıştır. İletmiş olduğunuz konu kapsamında gerekli inceleme ve kontroller gerçekleştirilecek, elde edilen bulgular doğrultusunda gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. İnceleme sürecinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi için ihtiyaç duyulması halinde ürün, ambalaj ve parti/lot bilgilerine ilişkin ilave bilgi veya görsel talebinde bulunulabilecektir. Değerlendirme sonucunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminizin ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemiz açısından değerli olduğunu belirtmek ister, göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
