to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Gıda Şehriyeli Pirinç Pilavı Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Yanıltıcı Ve Sağlık Riski
Yayla Gıda markasına ait şehriyeli pirinç pilavını Getir üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 2027 olarak görünmesine rağmen, bugün 12.10.2027 tarihinde ürünü ısıtıp açtığımız anda çok kötü, yoğun bir koku yayıldı. Pilav, lapalaşmış, yapışmış bir haldeydi ve şehriyeli pirinç pilavı olmasına rağmen simsiyahtı, açıkça bozulmuş bir görüntüsü vardı.
Son kullanma tarihi bu kadar ileride olmasına rağmen ürünün bu kadar kötü durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Konuyla ilgili henüz ne Yayla Gıda ile ne de Getir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Bozuk olduğu çok açık olan ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ceren Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Teşekkür ediyoruz. Öğrenci olarak endişelenmeden markanızdan gıda almaya devam edebilmemiz için hassasiyetiniz çok önemliydi.
