Yayla Bakliyat Salata Ekşi Mix Ürününde Bozuk Koku Ve Tat Sorunu

Uzun zamandır severek tükettiğim ve aynı zamanda diyetisyen kimliğimle danışanlarıma gönül rahatlığıyla önerdiğim Yayla markasına ait Salata Ekşi Mix ürünü, son iki alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
Tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, her iki üründe de paketi açar açmaz hissedilen keskin ve bozuk bir ekşi koku vardı. Tadında da belirgin bir değişiklik mevcut; bu nedenle ürünleri tüketemedim. Saklama koşullarına dikkat ettiğim halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü.
Bu durum yalnızca benim bireysel tüketimimi değil, önerdiğim danışanlarımın da güvenini zedeleyebilir. Hem sağlık açısından hem de marka itibarı açısından önemli bulduğum bu durumla ilgili bir açıklama ve telafi süreci bekliyorum. Yayla markasına olan güvenimin devamı adına yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Azra Hanım ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Teşekkür ederim ilginiz için
İlgileri için teşekkür ederim

























