to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Vaat Edilen Meyve Çeşitliliği Üründe Eksik
Yayla Enfes Freeze Dried Fruit Harmony ürününüzü 22 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Hisartepe’de yeni açılan Furpa mağazasından yaklaşık 90–100 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün saat 21.00 civarında tükettim. Ambalaj üzerinde Çilek, muz, incir ve elma olmak üzere dört farklı meyvenin yer aldığı bir karışım gösteriliyor.
Ancak paketi açtığımda Çilek miktarı normal görünmesine rağmen yalnızca bir adet incir vardı, elma hiç yoktu ve muz miktarı da oldukça azdı. Ambalajdaki çeşitlilik ve içerik beklentisiyle aldığım üründe, paketin içindekilerin bu kadar farklı çıkması hayal kırıklığı yarattı ve kendimi mağdur hissettim.
Ürünü tükettim ancak hem paketin hem de ürünün fotoğrafını aldım. Görselde de görüleceği üzere ambalajda vaat edilen meyve çeşitliliği ile ürün içeriği örtüşmüyor. Konunun incelenmesini, üretim sürecinde bu tip dengesizliklerin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ceylin Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçeceğiz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
