to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımım.trader Altın Satışı Sonrası Para Çekme Talebim Gecikti, Destek Yetersiz
20.08.2025 tarihinde Yatırımım.trader mobil uygulaması üzerinden 8.661 TL tutarında altın satışı yapıp, ardından “Para Çekme” menüsünden banka hesabıma çekim talebinde bulundum. Uygulamada işlemin başarılı olduğu bildirildi ve ödemelerin 1-2 saat içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte uygulamada yalnızca destek bölümü üzerinden iletişim kurabildim, fakat canlı destek bulunmuyor ve aldığım yanıtlar tatmin edici değil, sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. İlk kez kullandığım bu uygulamada böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti ve muhatap bulamamak güvenimi sarstı.
Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Platformumuz yalnızca yatırım amacı taşıyan işlemleri desteklemektedir. Tespiti yapılan; kart kırma, nakit avans elde etme veya sistemin finansal yapısını suistimal eden girişimlerde, işlemler durdurulur ve ilgili hesaplar güvenlik amacıyla incelemeye alınır. Bu süreçlerin ardından yapılan “para çekemiyorum” şeklindeki açıklamalar, sistemimizi yatırım amacıyla kullanan gerçek kullanıcılarımızı yanıltıcı niteliktedir. Tüm kullanıcı bakiyeleri kayıt altındadır ve güvenlik kontrolleri sonrasında işlemler tamamlanmaktadır. Yatırımlarınızı güvenle yönetmeye devam edebilir, her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.
Çözümlendi
Benim hesabı askıya aldılar her yere şikayet yazdım CİMER'e yazdım bankama da durumu belirttim ama bizim gibi yüzlercesi var