Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yarınlara Kartopu Eğitim Seti Gönderilmedi

27 Aralık 2025 02:531.281
Arife'nin Teşekkür Mesajı
Kitaplar adresime teslim edildi. Çok teşekkür ederim ilginiz için 🙏 ayrıca şunu da eklemek istiyorum kitaplara bayıldım...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Yarınlara Kartopu” kapsamındaki eğitim setini talep ettim. Uygulamada, 60 videoyu izleyip tamamlayanlara eğitim setinin gönderileceği açıkça yazıyordu. Ben de tüm 60 videoyu izleyip bitirmeme rağmen tarafıma herhangi bir eğitim seti gönderilmedi.

Yaklaşık 15 gün önce başvurduğum bu süreçte, uygulamada bulunduğum il olan Kilis için 15 gündür eğitim seti olmadığı bilgisi dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorunum çözülmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eğitim setimin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve Kilis ilinde stok sorunu varsa bunun da şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

26 Mart 16:30 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Arife Ş., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi

Arife
26 Mart 16:49

Yedi Aralık Mahallesi Murtaza Caddesi Çağdaş apartmanı no 70 daire 1 Kilis merkez iki çocuğum var biri 3 aylık diğeri 2 yaşında şimdiden teşekkür ederim 🙏

30 Mart 10:28

Sayın Arife Ş., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi

Arife
30 Mart 17:17

Kitaplar adresime teslim edildi. Çok teşekkür ederim ilginiz için 🙏 ayrıca şunu da eklemek istiyorum kitaplara bayıldım...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yarınlara Kartopu Projesinde Vadedilen Kitap Seti Gönderilmedi

11 Aralık 2025 23:211.170

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesine katıldım ve tüm gerekli videoları eksiksiz şekilde izleyerek eğitimi 11 Ara...

1 Destek