Yargı Yayınevi'nden İade Edilen Kitap İçin Para İadesi Sorunu

24 Ekim 2024 17:391.566

Yargı yayınevinden kitap aldım. Yanlış almışım iade ettim 1 ay oldu. Para iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor Yargı Yayınevi pişman etti. Gerçekten kitap aldığıma muhatap bile bulamıyorum. Günde 2 defa arıyorum açan yok. Biri iletişime geçerse benimle sevinirim.

Yargı Yayınevi

31 Ekim 2024 13:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, öncelikle oluşan durum için üzgünüz ve çözümlemek için bizimle ulaşım sağlayabilirsiniz efendim. Oluşan durum ile ilgili mutlaka çözüm sağlanacaktır. Bu konuda bilerek mağduriyet asla yaşatılmamaktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kitap Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hilal

Yargı Yayınevi

4 Mayıs 2025 00:00852

Yargı yayın evinden. Bir kitap aldım yanlış kitabı göndermişler. Geç gelmede cabası. Umarım en kısa sürede hatalarını te...lefi ederler. İade etmek istedim ancak bulunduğum konum itibariyle bu pek mümkün değil. Aradaki fiyat farkını kim ödeyecek aradım iletişime geçen yok sürekli yönlendiriyor.

Yanlış Kitap Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yargı Yayınevi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ekin

Yargı Yayınevi

20 Kasım 2023 14:571.435

Yargı Yayınevi Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim kitaplardan birini soru bankası yerine konu anlatımı ...olarak sipariş vermişim kargolanmadan düzelmesini isteyeceğim ama Yargı Yayınevi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Süleyman

Yargı Yayınevi

17 Ocak 2025 17:321.169

Yargı Yayınevi'nden yaptığım kitap alışverişinin iade ücreti, kendi resmi sitelerinde açık şekilde belirtilen "İadeler 7... iş günü içerisinde hesaba yatar" ibaresine rağmen henüz yatmamıştır ve yetkililer müşteri hizmetleri hattını kasıtlı şekilde açmamakta direnmektedir. Bu çelişki ve ihmal, bir eğit...

Yargı Yayınevi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması/sipariş İptal Seçeneği Olmaması

İshak

Yargı Yayınevi

10 Eylül 2024 19:522.924

1. Yargı Yayınevi'nin internet sitesinden sipariş verdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak bir saat beklemem...e rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum diyebilirim. 2. Sipariş verilen ürünün iptal edilme seçeneği yok. Bu durum da kesinl...

Çözüldü