to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş numarası YY22042144456 olan kitabın yanlış adrese gönderilmesi ve bu durumun düzeltilmesi için Yargı Yayınevi'ne... hem WhatsApp hattından hem de telefonla gerçekleştirdiğim aramalara cevap verilmemesi, gönderdiğim mesajların okunmasına rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmaması ve hatalarının düz
N11'de Yargı Yayın Evinden 2 adet kitap siparişi verdim. Ürünlerden biri el...ime ulaştı, diğer ürün ise henüz elime ulaşmadığı halde sipariş tamamlandı
Trendyol'dan Yargı Yayınevi satıcısından (9089025260 sipariş numarası ile) bir KPSS set kitabı aldım. Gelen sette Türkçe... soru bankası yoktu. Bende hemen satıcıya yazdım. Belki 10 defa yazmışımdır hep hemen kontrol ediyoruz denip bilgi verilmedi. Satıcının yorumlara baktım bir çok kişi de eksik ürün
yargiyayinevi.com'dan 1600 TL'lik alışveriş yaptım. Bir kitabı yanlış almışım ve onun iptali için WhatsApp üzerinden 085...0 532 9653 numaralı telefona yazdım. 'tek kitap iptal edilemiyor' gibi bir yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat geçmesine rağmen bağlanamadım ve kapattım. Sonuç ola
"Para iademi aldım. Teşekkürler..."
Dört gün önce kitap siparişi verdim. Ne kargoya verilmiş ne de bilgi almak için ulaşabiliyorum. Dün zar zor ulaştığım mü...şteri hizmetleri, bana ürünün dün kargoya verileceğini söyledi. Fakat bugün hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürün iadesini yapacak durumdayım, ancak bir muhatap bulamıyorum. Bu işte sam
5 Mart tarihinde verdiğim YY05032117510 numaralı 11 adet kitap siparişimden sadece 4 tanesi elime ulaştı; yani hata olab...ilir, bu konuda sıkıntı yok. Ancak muhatap bulamamak problem yaratıyor. 'Dönüş sağlayacağız' denilip geri dönülmedi. 6 saat sonra tekrar aradığımda mesai saati dışında olduklarını
İki adet KPSS kitap sipariş verdim. Bir tanesini gönderdiler parasını yatırmadan önce söylemeleri gerekir. Bilseydim baş...ka siteden alırdım boşuna zaman kaybı. Müşteri hizmetlerini aradım insan sayılmayan varlık saygısızca yüzüme kapattı sonraki aramalarımda da bilerek açmadı. Bence güvenilir değil.
YY0503*****17 sipariş numaralı Yargı Yayınevi online üzerinden vermiş olduğum yüklü miktarda kitap siparişlerim 4 gün ol...masına rağmen herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok kaba bir şekilde 'En geç yarına kadar verilir' denilip hiçbir işlem yapılmamışt
Müşteri hizmetleri kesinlikle geri dönüş yapmıyor. WhatsApp hattı e-posta adresi, ve telefon hattı ile irtibata geçmeye ...çalıştım hatta 10 dakikadan fazla bekledim geri dönüş yapmadılar. Altı üstü vermiş olduğum sipariş hazırlanmadan ücreti mukabilinde 2 kitap daha eklemek istemiştim.
Yargı yayın evinden 27 Şubat 2024 tarihinde bir kitap alışverişi yaptım. Toplam 8 kitap vardı. 5 tanesi geldi. Üçü gelme...di. WhatsApp hattından mesaj gönderdim, geri dönüş bile yapılmadı. Eksik kitapların gönderileceğine dair bir bilgilendirme de yok. Sipariş teslim edildi. Gözüküyor ama dediğim gibi
Yargı Yayınevi'nden kitap siparişi verdim. Anlaşmalı oldukları iki kargo firması var: biri PTT, diğeri Aras Kargo. Aras ...Kargo'yu aradığımda, 'Kargonuz henüz şirketten bize ulaşmadı.' diyorlar. Yayınevi ise kargoya teslim ettiklerini söylüyor. Şu anda altıncı günümdeyim ve anlaşmalı oldukları için ot
"Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkürler"
Merhaba ben yaklaşık bir hafta önce yargı yayınevinin sitesinden 6 tane kitap siparişi vermiştim ancak siparişimi iade e...tmek için WhatsApp üzerinden mesaj yazdım ancak cevaplanmadı müşteri hizmetleri de hiç cevap vermiyor. Sürekli olarak sıra bekletiyor.
Yargı Yayınevi'nden kitaplarımı sipariş verdim. Birkaç gün geçti, ancak hala kargoya verilmedi. Sürekli olarak çalışıp ç...alışmadığınızı merak ediyorum. Kaç kez e-posta gönderdim, ancak hala bir cevap alamadım. Bu kadar yavaş bir hizmet sunuyorsanız, neden kitap satışı yapıyorsunuz? Mağdur olmamızın s
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı teşekkür ederim"
2 hafta önce KPSS Benim Hocam İlyas Güneş'in matematik kitabını sipariş verdim. Sipariş verdikten bir hafta sonra kitap ...hala kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle canlı olarak iletişime geçtim. İki gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler ancak 2. Hafta sona erdi ve hala kargoya veril
"Geç de olsa ulaştım hemen çözdüler sorunumu teşekkürler"
"Şikayetim çözüme ulaştırıldı, teşekkürler"
KPSS kitap sipariş vereli 10 gün oldu. 10 gün sonra para iadesi yapılıyor. Madem elinizde kitaplar yoktu. Niye stokta gö...steriyorsunuz! Sizden alacağıma başka yerden alırdım. Çoktan çalışmaya da başlamış olurdum. Sorumsuzluk ve düşüncesizlikten başka bir şey değil yaptığınız!
"İlginiz için teşekkür ederim,24 saatten önce çözüldü sorunum🌸"
Yargiyayinevi.com üzerinden 10 tane kitap sipariş verdim, ürün hala kargolanmadı, kargolanacak diyerek beni oyalıyorlar.... Sonuçta eğitim için kitap alınıyor, günlerdir kargoya vermelerini bekliyorum bu sorunumun giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce kargolanmasını istiyorum.
"WhatsApp hattından ulaşılarak sorun çözüldü, dönüşleri için teşekkürler"