Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

14 Ekim’de Yaren Butik’in Instagram hesabı üzerinden antrasit gri kase kaban (sipariş numarası: 55974) siparişi verdim ve 610 TL ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra dekontu da kendilerine ilettim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, sürekli “şu gün elinizde olacak” diyerek oyalandım. Sonrasında defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin teslim edilmesini ya da mümkünse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Ankara Mamak’tır.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.