Yapısan Mühendislik İzalasyon Uzun Süre Oyalandık

Yapısan İzolasyon Mühendislik (Mersin izolasyon, Mersin izolasyoncu, Adana çatı izolasyon, Mersin dam izolasyon) ile sitemizin Mersin Erdemli Tömük Doğan Nazlı er Vera Konutları çatısının su yalıtımı için anlaşma yapıldı ve firma tarafından 14.07.2023 tarihinde tarafımıza 15 yıl geçerli olduğu belirtilen bir garanti belgesi verildi. Bu belgede kullanılan yalıtım malzemesinin tam elastik ve su geçirmez olduğu, modifiye polimer esaslı bu ürünün kür bitiminde suda çözünmeyen bir tabaka oluşturacağı ve su geçirgenliğinin söz konusu olduğu tüm beton yüzeylerde güvenle kullanılabileceği açıkça taahhüt edilmişti.

Buna rağmen henüz 2 yıl bile dolmadan, 2025 yılı itibarıyla uygulama işlevini neredeyse tamamen yitirdi. Çatı katındaki dairelerde ve ortak alanlarda ciddi su sızıntıları başladı, tavanlarda kabarmalar, sararmalar, küflenmeler oluştu, duvarlarda derin çatlaklar meydana geldi ve çatı adeta süzgece dönmüş durumda. Çatı ve zeminlerde ıslaklık, lekeler ve çatlaklar oluştu, duvar ve köşelerde nem kaynaklı bozulmalar gözle görülür hale geldi, site yönetimi ve daire sakinleri ciddi şekilde mağdur edildi. Bu durum fotoğraf ve videolarla da kayıt altına alınmış olup, görseller şikayetimize eklenmiştir.

Sorun ortaya çıktıktan sonra doğrudan firma yetkilisi h** k** ile 0 (531) 356 47 ** numaralı hat üzerinden telefon ve WhatsApp yoluyla defalarca kez iletişime geçildi. Tüm görüşmeler h** k** ile yapılmasına rağmen sürekli olarak “Bu hafta geleceğiz, ekip göndereceğiz” denilerek oyalandık. Defalarca konum istenmesine ve konumu iletmemize rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, verilen sözler tutulmadı ve site yönetimi ile daire sakinleri mağdur edilmeye devam edildi. 2025 Şubat ayından bu yana uzun süredir bu şekilde h** k** tarafından oyalandık.

Firma internet üzerinden
https://WWW. Mersini zolasyon.net
https://WWW. Mersin izolasyoncu.com/
https://WWW. Adana çatı izolasyon.com
https://WWW. Mersin dam izolasyon.com
adresleri ile ve ortak [email protected] mail adresi üzerinden faaliyet göstermekte olmasına rağmen, yapılan işin arkasında durmamakta ve telefonlarımıza ilettiğimiz mesajlara dönüş yapmamaktadır. 15 yıllık garanti verip yaklaşık 2 yıl içinde çatıyı bu hale getiren, ayıplı işçilik ve malzeme kullandığını düşündüğümüz bu firmadan ve sorumluluğu bulunan h** k***’dan şikayetçiyiz.

Yasal süreç ve arabuluculuk süreci başlatılmış olup, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve garanti kapsamında yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, çatıdaki yalıtım sorununun kalıcı ve ayıpsız şekilde çözülmesini talep ediyorum.