Yandex Pro'da Hedef Promosyon Ödemeleri Yapılmıyor

Yandex Pro Taksi uygulamasında her gün Bonus paralarımız çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve hak ettiğimiz ödemeler hesabımıza yatırılmıyor. 2 gündür (05.09.2025 dahil) bu sorunla karşılaşıyorum ve çağrı numaraları 7642 ile 7681 olan yolculuklarda da aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle il...

Yandex Pro uygulamasından yolcu aldıktan sonra, yolcu tarif ederek istediği yoldan gittik. Ancak, varış noktasına farklı yoldan gittiğim gerekçesiyle Yandex Pro paramı kesiyor ve bakiyemi eksiye düşürüyor. Yolcu kendi istediği yerden gitmek isteyince mi sorun oldu, anlamadım. Bu durumu saçma buluyor...

Yandex TV promosyonu veriliyormuş. Ana tarayıcım yaptım, 5 gündür kullanıyorum. SMS'ten promosyon gelecek deniyor ama gelmiyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'şartları yerine getirince gelir' gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Kampanya yanıltıcılık içeriyor. Madem alamayacaktık, niye kullandırıyo...

Yandex, hakkım olan taşımacı olarak yaptığım yolculuk ücretimi yatırmıyor. Kendilerine ulaşıyoruz, sahte yolculuk yaptınız diyerek bahane üretip herhangi bir geri dönüş sağlamıyorlar. Gereksiz bir firma; hem taksiciler üzerinden para kazanıyor hem de arkasında durmuyor.