to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Disk Kampanyasında 5 GB Ek Alanım Tanımlanmadı, Destek Bekliyorum
Marka: Yandex
Hizmet: Yandex Disk – “3 gün kullan, 5 GB kazan” kampanyası
Hesap: y***************@gmail.com
Konum: Türkiye / Şanlıurfa
Tarih ve süre: 10 Kasım’dan beri, 3 günü tamamlamama rağmen 5 GB tanımlanmadı
Sorun:
“3 gün Yandex’i kullan, 5 GB kazan” vaadine uygun şekilde hizmeti belirtilen süre boyunca kullandım ancak ek 5 GB depolama alanı hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görmedim.
Yaptığım işlemler:
- Kampanya kapsamında gerekli kullanımı tamamladım.
- Destek kanallarından dönüş bekledim ancak tarafıma henüz bir geri dönüş yapılmadı.
Beklentim:
5 GB ek depolama alanının en kısa sürede y***************@gmail.com hesabıma tanımlanması ve gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılması.
Bilgi:
Kampanyayı “Kim GB ister” kampanyası kapsamında kazandım; ek kod veya bağlantı kullanmadım.
Gereğini rica ederim.
Gelişme
Marka/Platform: Yandex – “Kim GB İster? ” görevi, operatör: Vodafone
10 Ağustos’ta “Kim GB İster? ” kapsamında Yandex üzerinden ilgili görevi tamamladım. Görev koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 5.000 frebayt/GB hâlâ gelmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi 0072. İşlemi Şanlıurfa/Siverek’te gerçekleştirdim ve hattımı da bu bölgede kullanıyorum. Kanıt olarak görev tamamlandığına dair ekran görüntülerim mevcut.
Sorunumla ilgili destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim: 10 Ağustos’tan bu yana beklediğim 5.000 frebayt/GB’nin hattıma derhal tanımlanması ve yaşanan gecikmeye ilişkin bilgilendirme yapılmasıdır.
