Havale İle Gönderilen 290 TL Hesaba Yansımadı Ve Ek 500 TL Talep Edildi

Yanbahis hesabıma düzenli olarak 250 TL yatırım yapıyordum ve bugüne kadar yüklemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşiyordu. Kısa süre önce bu kez 290 TL havale yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim ve yaklaşık 2 saattir param hâlâ Yanbahis hesabıma yansımadı.

Siteyle iletişime geçtiğimde ise sorunla ilgilenmek yerine, hesabıma geçmeyen para için benden 500 TL daha atmam gerektiği söylendi. Ne param hesaba yükleniyor ne de makul ve güven verici bir açıklama yapılıyor. Bu yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.

Yanbahis’ten talebim, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 290 TL’nin, kullanıcı adım Aythkn445 olan hesabıma derhal yüklenmesi veya aynı tutarın IBAN’ıma iade edilmesidir. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.