to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz’de Rapor Alımında İletişimsizlik
Mersin’de Yamanlar Oto Ekspertiz’de Volvo s40 1.6d 2006 model aracım için ekspertiz yaptırdım. Daha sonra ekspertiz raporuna ihtiyacım olduğu için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen raporumu bir türlü alamadım.
Hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak karşıma muhatap çıkmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Sadece ekspertizini yaptıkları aracın raporunu mail ya da WhatsApp yoluyla göndermelerini talep ediyorum. Ücretini ödediğim bu hizmetin raporuna ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Ekspertiz raporumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Burak Bey, Konuya ilişkin olarak sizlerle iletişime geçilmiş olup süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşadığınız süreç nedeniyle sizde olumsuz bir izlenim oluşmuş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekspertiz raporları, kişisel verilerin korunması ve üçüncü kişilerle yetkisiz paylaşımın önlenmesi amacıyla yalnızca gerekli kimlik doğrulama işlemleri tamamlandıktan sonra paylaşılmaktadır. Bu kapsamda, raporun doğru kişiye iletilebilmesi için tarafınızdan kimlik görseli talep edilmiş, ancak kimlik görselini paylaşmayı tercih etmediğiniz tarafımıza iletilmiştir. Kimlik bilgilerinizin gizliliğine önem verilmekte olup söz konusu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verdiğimiz için bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yamanlar Oto Ekspertiz
