to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Ekspertizinde Motor Arızası Görülmemesi Ve 48 Bin TL Masraf Farkı
07.10.2026 tarihinde 2005 model Ford Focus Ghia Otomatik 1.6 aracım için Yamanlar Oto Ekspertiz firmasına ekspertiz yaptırdım. Araçta motor bölümünde sarsıntılı çalışma olduğu söylendi ve bunun sebebi olarak sadece boğaz kelebeği gösterilerek boğaz kelebeği temizliği önerildi, herhangi bir ağır motor arızasından bahsedilmedi.
Ben de ertesi gün, 08.10.2026 tarihinde önerilen işlemi yaptırmak için aracı Çanakkale/Biga’da bulunan Gerginler Oto Ford (Özel Servis & Yedek Parça) isimli servise götürdüm. Buradaki usta, motoru incelediğinde aracın siboplarının vurduğunu, üst kapak yapılması gerektiğini ve sarsıntılı çalışmanın asıl sebebinin bu ağır arıza olduğunu söyledi. Yani ekspertiz sırasında fark edilmesi ve belirtilmesi gereken ciddi bir motor problemi, sadece boğaz kelebeği temizliği tavsiye edilerek geçiştirilmiş oldu.
Şu an Yamanlar Oto Ekspertiz’in belirttiği basit bir temizlik işlemi ile, ustanın tespit ettiği sibop ve üst kapak masrafı arasında yaklaşık 48.000 TL gibi büyük bir fiyat farkı bulunmaktadır. Eğer ekspertiz gününde bu ağır motor arızası bize açıkça söylenmiş olsaydı aracı satın almayacak, bu mağduriyeti yaşamayacaktık.
Ekspertizde bu kadar kritik bir motor arızasının tespit edilmemesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, aradaki ciddi masraf farkının karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 07.10.2026 tarihinde gerçekleştirilen ekspertiz işleminize ilişkin şikâyetiniz, ekspertiz raporunuzda yer alan motor kontrolleri ve tespitler doğrultusunda incelenmiştir. Ekspertiz raporunuzda, “Motor Vuruntulu Çalışma Mevcut Mu?” başlığı altında araçta rölanti düzensizliği bulunduğu belirtilmiş; ek açıklamalar bölümünde ise gaz kelebeği temizliği ve buji ateşleme sistemi bakımı önerilmiştir. Ayrıca motor üst bölge yağ sızdırmazlığı kontrolünde üst eksantrik sensöründe kaçak olduğu, motor ısı ve ses izolasyonunun deforme olduğu ve periyodik bakım yapılması gerektiği raporlanmıştır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yamanlar Oto Ekspertiz olarak müşteri memnuniyetine önem verdiğimizi ve tarafımıza iletilen her geri bildirimi değerli bulduğumuzu belirtir, yaşadığınız bu durumun firmamıza ilişkin olumsuz bir izlenim oluşturmasını istemediğimizi ifade etmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ilerleyen süreçlerde sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmeyi temenni ederiz. Saygılarımızla.
Ekspertiz raporunuza ait uyarıların yazdıldığı sayfanın görsel mevcuttur.
Sizin belirttiğiniz sonuçlarda siboblarda vurma gibi bir ibare bulunmamakta. Ford özel servisi araca bu teşhisi koydu sizin öneriniz bu sarsıntının sebebinin boğaz kelebeği temizliği olduğu yönünde aradaki tamir farkı fiyatı 48.000 TL hala ne savunuyorsunuz? Arabaya gaz ayarı yaptırmaya gittiğimde bile gaz ustası gazda problem yok araçların sibobları vuruyor dedi. Sizin profesyonel olarak çalışan ekibiniz bile bunu farkedemezken gaz ustasının bile bunu fark etmesi, personellerinizin ne kadar bilgili olduğunu gösteriyor. Hukuki yoldan işlemlere devam edeceğim siz kendini haklı görmeye devam edebilirsiniz.
