Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

12.12.2025 tarihinde Yakamozpin.com üzerinden Shopier ile toplamda 4 kez 720 TL olmak üzere kartımdan ödeme yaptım. Oyun parası satın alıyordum ve ödeme sırasında onay vermememe rağmen kartımdan tutarlar çekildi. Buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı.
Ödeme işlemleri gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabıma oyun parası tanımlanmadı ve sipariş kaydım olmadığı için işlemimi takip edemiyorum. Destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir geri dönüş alamadım.
Kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





