İzinsiz Bakiye Çekimi Ve Çelişkili Destek Yanıtları

Yakabet hesabımda 280 TL bakiye varken 75 kuruşluk slot oyunları oynuyordum. Bir anda bakiyemden 50 TL 50 TL şeklinde toplam 250 TL, adını bile duymadığım bir oyunda kaybedilmiş göründü. Oyunla hiçbir alakam yokken böyle yüksek tutarlı işlem yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ve bana hesabıma başka bir IP adresinden giriş yapıldığını söylediler. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu kez sizden başka giriş yapan olmamış dediler. Aynı konuda iki farklı, birbiriyle çelişen cevap verilmesine rağmen sorumluluk almadılar, üstüne böyle bir şey mümkün değil diyerek canlı destek görüşmesini resmen yüzüme kapattılar.

Hem paramın bu şekilde habersizce oynanıp kaybedilmesi hem de canlı desteğin çelişkili bilgiler verip konuyu kapatmaya çalışması kabul edilebilir değil. Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, başka IP girişleri ve oyun kayıtlarının net olarak ortaya konmasını ve haksız yere kaybedilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.