to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişem Acilen Giderilsin
Yakabet’e üye olmak istediğimde, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu üyelik bana ait değil ve e-posta adresimin başka bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Canlı destek hattına durumu bildirdim ve ilgili birime e-posta gönderdim. Buna rağmen yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunla ilgilenilmiyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak e-posta adresimin izinsiz kullanımının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bana ait olmayan hesabın kapatılmasını ve e-posta adresimin üzerindeki bu izinsiz kaydın silinmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi
Sorun hakkında mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.
