to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi Ve 35.000 TL Çekim Talebim Reddedildi
Yakabet hesabımda bulunan paramı çekmek isterken hem çekim talebim reddedildi hem de hesabım kilitlendi. 11 Şubat tarihinde 30.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum, talep reddedildikten hemen sonra sistem beni otomatik olarak hesabımdan çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitli olduğu uyarısıyla karşılaştım.
Yakabet’i daha önce defalarca kez sorunsuz şekilde hem yatırım hem de çekim için kullandım. Hesabımda toplam 35.000 TL bulunuyordu ve hiçbir kural ihlali yaptığım ya da haksız bir işlem gerçekleştirdiğim tarafıma bildirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de hesap kilitlenme sebebi ve paramla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem hesabımın kilitlenmesini hem de paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Yakabet hesabımda bulunan toplam 35.000 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kilitlendiği konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Yakabet Destek Ekibi
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı hiçbir şekilde cevap alamadım.
