Xturka IP Çakışması Bahanesiyle Bonus Verilmedi Ve Üyeliğim Kapatılamıyor

Xturka sitesine sırf 50 FreeSpin bonusu için üye oldum ama üyelik açıldıktan sonra bu bonusu vermediler. Gerekçe olarak ip çakışması dediler böyle bir durum olması mümkün değilken hiçbir açıklama yapmadan bahaneyle bonusu iptal ettiler. Bu şekilde insanları Bonus vaadiyle üye yapıp sonra bahane uydurduklarını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası üyeliğimi kapatmak istedim fakat günlerdir hesabımı kapatmıyorlar. Defalarca talep etmeme rağmen üyeliğimi sonlandırmıyorlar ilgilenmiyorlar. Lisans şirketine mail attım oradan da herhangi bir dönüş alamadım hiçbir ilgi gösterilmedi. Şirketin lisans kurumuna şikayet edeceğimi söylememe rağmen umursamadılar hatta benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilediler.

Hem vaat edilen bonusun verilmemesi hem de üyeliğimin isteğim dışında açık tutulması nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğimin derhal kapatılmasını ve ip çakışması bahanesiyle verilmediği söylenen Bonus konusu hakkında da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.