Ertelenen Maçlar Nedeniyle Ödeme Gecikmesi Haksız Bulunuyor
Xturka üzerinden oynadığım kuponda ertelenen maçlar olmasına rağmen kazancım 24 saat bekletiliyor. Ertelenen maçların oranının 1 olarak kabul edilmesi ve kuponun kazanan diğer maçlara göre normal şekilde sonuçlandırılması gerekirken, sistemin ödemeyi bu şekilde geciktirmesi bana göre hem haksız hem de anlamsız.
Kuponu kazandıktan sonra kazancımın hesabıma zamanında yansımasını beklerken ertelenen maçlar gerekçe gösterilerek 24 saatlik bir bekleme süresi uygulanıyor. Bu durum kullanıcıyı mağdur ediyor ve kuponu oynarken belirtilmeyen ek bir şart gibi hissettiriyor.
Kazanan kuponların ödemesinin ertelenen maçlar bahane edilmeden, oranları 1 olarak değerlendirilerek, gecikme olmadan ve bekleme süresi uygulanmadan ödenmesini talep ediyorum.
Ertelenen maçlar nedeniyle ödeme sürecinde yaşanan gecikmeye dair ilettiğim başvuru incelendi durumun kurallar çerçevesinde değerlendirildiği açıklanarak ödeme süreci netleştirildi emeği geçen ekibe teşekkür ederim