17.08.2025 tarihinde saat 11:40 civarında 691xslot.com üzerinden bahis oynadım ve ardından bahsimi bozdum. Ancak herhangi bir uyarı yapılmadan, "art Arda bozulması kural dışı" denilerek hesabımdaki param silindi. Kurallarda böyle bir madde bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "bağlanıp sorsaydınız" şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda sürekli "çağrı bırakıldı" denilerek görüşme sonlandırıldı ve kimse bana dönüş yapmadı.
Kullanıcı adım: B**ur. Yıllardır bu siteye aylık 50-60 bin tl para yatırıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Herhangi bir promosyon veya Bonus kullanmadım, tamamen kendi paramdı. Havale yöntemiyle yatırdığım 12.000 TL'nin, hiçbir uyarı yapılmadan ve açık bir kural olmadan silinmesini kabul etmiyorum.
Paramın iadesini ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.