to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Xprime Nova oyuncu koltuğu sipariş ettim, sipariş numaram #10803714300’dür. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ve gelir gelmez kurulumu yapmaya çalıştım. Ancak gönderilen bazı parçalar kusurlu olduğu için montaj işlemi oldukça zor ve problemli geçti.
Kurulum sırasında ürünün bel destek yastığının birleştirme parçalarını bağlarken koptu ve sağlam şekilde kullanıma hazır hale getiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için satıcıyla iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden destek verileceği söylendi fakat bu kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Xprime’den beklentim, Xprime Nova oyuncu koltuğu için sağlam yedek parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu süreçle ilgili bir özür ile sürecin ciddiyetinin tarafıma hissettirilmesidir.
8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...
29 Kasım tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15505 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.318,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyordu. Siparişten kısa süre sonra tara...
14 Kasım’da Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden Nova kumaş oyuncu koltuğu modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram 14583. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak p...
Xprime resmi sitesinden 399 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım oyuncu koltuğu kol desteği ürünü, elime ulaştığında web sitesindeki görsellerle uyuşmuyordu ve dikişlerinde belirgin hatalar vardı. Ürün gelir gelmez WhatsApp destek hattı üzerinden iade talebinde bulundum, ancak bana iade yerine değişi...
Yorumlar