to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Telefon Kurulumunda Onaysız Yurtdışı SMS Gönderimi Ve Ücretlendirme
Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone hattımla yeni aldığım Xiaomi 15T Pro telefonumun kurulumunu yaparken, hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne giden 6 adet SMS için toplam 45 TL ücret kesildi. Kurulum esnasında herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmeden, bu SMS’lerin arka planda otomatik olarak gönderildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu SMS’lerin Xiaomi tarafında, cihaz kaynaklı olarak atıldığını söylediler. Bu SMS’lerin tam olarak hangi amaçla gönderildiğini, neye hizmet ettiğini ve telefonumun veya kişisel bilgilerimin güvenliği açısından bir risk olup olmadığını net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Konu hakkında bilgi verilmesini, cihazımın güvenliği ve kişisel verilerimle ilgili olarak yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mi yetkilisi, IMEI numarası tarafınıza ulaştı mı, sorunun çözülmesi için başka nasıl yardımcı olabilirim.
Bu akşam ben de bir sebepten dolayı Vodafone tarafından arandım. Faturadaki fazlalık üzerinden soru sorduğumda bana telefonumun belirli aralıklarla +971 ile başlayan bir ülkeye SMS mesajı gönderdiğini ve birçok Xiaomi ve benzer marka telefon kullanıcılarının aynı sorunla karşılaştıklarını ama buna bir çözüm bulunamadığını söyledi. Özellikle Çin üretimi telefonlarda bu sorun varmış. Ben fatura detayını istedim ama orada sadece yurt dışı SMS gönderimi yazıyor ama detay yok. Ancak bir Vodafone bayisine çıkıp detaylı olarak döküman isterseniz orada numarayla birlikte görülür dedi. Şimdi bizim rızamız dışında kişisel bir telefonumuzdan yurt dışında hiç bilinmeyen bir yere neden otomatik SMS mesajı gider? Bu mesaj içeriğinde ne tür bilgiler var ve biz neden böyle bir olaydan haberdar değiliz? Bu telefon senede 10-15 kere ya da daha fazla mesaj gönderse, bunun ödemesini neden ben yapacağım? Benim bir rızam yok ki? Gördüğüm kadarıyla Xiaomi müşterilerin şikayetlerine bir yanıt vermiyor.